１

Hint：

• 保育士の出入りが激しいところは、保育士が辞めた直後に人手不足に陥ってしまい、法律上求められている保育士定数ギリギリになったり、一時的に保育士定数を割ってしまうことすらあります。これと同じように、人件費を抑えるためにできるだけ少人数で運営している保育園も慢性的な人手不足を招きます。これらに共通して言えることは、保育園の運営を少ない保育士でまわしているため、朝いた保育士が延長保育の時間帯にまだいたなど、日々の保育だけでなく、毎日のように残業までこなさなければならないこともあり、職員一人一人に対する仕事の負担率が大きく、最終的に保育士が体を壊して辞めてしまうこともあります。また、有給休暇もろくに使わせてもらえなかったり、給与や賞与も規定どおりに支払われていいなかったりするなど、労働条件が非常に悪いため、もっと条件の良いところに転職したり、さらに、経営者に気に入られない保育士はいじめを受けて辞めざるを得なくなったり、ひどい場合には、何かと理由をつけて懲戒免職にされるなど、年度途中であっても担任がコロコロと入れ替わることがよく聞かれます。

• 情報公開制度を利用して、都道府県庁にて（政令指定都市等では市・区役所）『児童福祉施設（保育所）指導監査調査票』の閲覧申請をし、「職員の採用、退職の状況」をチェック。過去3年間の採用・退職状況を見て離職者が多いところは要注意。年度途中での採用や離職、採用から1年未満での離職者が多いところは特に注意。個人情報保護のため、名前は黒く塗りつぶされていますが、塗りつぶされた数で人数が確認できます。

２

Hint：

• 人件費を出来るだけ抑えるためにパート・アルバイトを多用しているところがあります。

• 担任といえども正規雇用ではなく１年契約の嘱託職員や常勤パート職員であることもあります。

• 情報公開制度を利用して、都道府県庁に（政令指定都市等では市・区役所）『児童福祉施設（保育所）指導監査調査票』の閲覧申請をして、「職員等調査書」をチェック。担任を受け持っている保育士といえども1年契約の職員は書類上「常勤的非常勤保育士」とされ、常勤ではないいわゆるパート職員は「非常勤保育士」とされています。保育士資格を取得していない職員には「補助」が付きます。個人情報保護のため、名前は黒く塗りつぶされていますが、各クラスに正規職員やパート職員がどのように配置されているか、ある程度確認できます。

３

Hint：

• 理事会などの経営者側と保育士がもめていれば、その揉め事の原因や責任の所在がどちらにあるにせよ、子供たちにもなんらかの影響が出るかもしれません。いくらお互い崇高な目標を目指していたとしても、お互いの主張を通そうとするあまり子供に悪影響が出るようでは本末転倒です。

• 保育園が保育と関係のないお知らせを保護者に配ったり、保育士が朝・夕の送り迎えの時間帯に門の前でお知らせを保護者に配ったり、保育園近隣に立て看板が出現することがあります。

４

Hint：

• シールを貼ることで出欠確認をするタイプの連絡帳もありますが、年長クラスといえども日々の保育生活を保育士とやり取りできるノートがあるのが望ましいです。

• 可能であれば見学に行った際に実際に使われている連絡帳を見せてもらいましょう。

• 食事について「完食」や「〜を残した」などがきちんと記載されていればなおいいでしょう。

• クラスのみんなが同じ内容かも？と思えるようなクラスでの出来事に終始せず、その子がどのような1日を過ごしたのかわかるような丁寧な記述になっていればなおいいでしょう。

• 気になったことや質問した事にきちんと回答してもらえていれば問題ないですが、質問内容と全然関係のない記述に終始する場合は要注意です。

• 連絡帳で担任と個人的なコミュニケーションをとっているつもりが、保育園が親の動向を監視するために連絡帳の内容を園長などがチェックしているところもありますので、他の職員には知られたくないことも筒抜けの場合もあります。

５

Hint：

• イベント時のお手伝いから問題解決まで、保護者会の存在意義は大きいです。

• 保護者会を運営する保護者がいないために保護者会がないところもありますが、「保護者会は必要ない。」など言って保育園が、保護者会設立に非協力的なために実現できないでいるところは要注意。

• たとえ保護者会があっても保護者会の役員を誰にするかを毎回保育園が決めたり、決定権を持ったりしているところもあるので要注意。

６

Hint：

• 職員が仕事を楽しく出来ていれば、行動一つとっても活き活きしているものです。何か落ち込んでいるのかなと思えるように顔色がよくない場合、満足のいく保育ができていないかもしれません。

７

Hint：

• 園の実状をあまり知られたくないためか、必要以上に保護者と保育士が仲良くするのを嫌うところがあります。

• 園に嫌われると挨拶しても無視されるなど、お気に入りの保護者とそうでない保護者への対応に差があることもあります。

• こちらが挨拶してもどこかよそよそしかったり、保育士が保護者の目を見て話ができない時は何かあるのかもしれません。

８

Hint：

• 何をするにも常に園長の許可が必要だったり、園長の顔色を伺う職員ばかりのことろもあります。

９

Hint：

• 苦情・相談の受付体制に匿名性が一切配慮されていないこともあります。

• 苦情解決システムがきちんと機能していないこともあります。

• 保護者にその存在がいっさい周知されていないこともあります。

１０

Hint：

• 第３者委員が園と密接に関係する人で実質的に機能していない場合もあります。

• 保護者にその存在や連絡先が周知されていないこともあります。

• 第３者委員に相談したことでも、なぜか園長などから回答されることもあります。

１１

Hint：

• 入園のしおりや面接のときに言われた内容と実際の保育内容が違ったこともありました。

• 何かと理由をつけて追加料金を請求されたこともありました。

• 金額まで指定して半ば強制的に寄付を求められたこともありました。

• 保育料以外に必要な費用があるかチェック。

１２

Hint：

• 勤務時間の関係や朝病院によってから保育園に行くなど、通常より遅い時間帯に子供を保育園に送って行った時に、いやな顔をされたり、保育そのものを断られたりしたこともありました。

１３

Hint：

• 私立であろうが公立であろうが認可保育園の場合、入園の許可や退園の決定権は行政にあるので、保育園の園長には入退園に関する権限は一切ありません。

１４

Hint：

• 保育園の職員には守秘義務が課されていますが、他人の個人的な裏話を聞く機会があるということは、自分のことも同じように他人に流れている恐れがあります。

１５

Hint：

• 完璧を求めるがあまりについ指導に熱が入りすぎることもあります。

１６

Hint：

• 看護師が管理するほうが望ましい。

• 投薬依頼書など、保護者からきちんと文書で投薬の確認をすることが望ましい。

• 保護者から預かった薬をなくしたりしないよう、投薬すまでの薬の保管場所がしっかりと定められ、他の園児と間違わないよう薬に名前の明記を義務付けている方が望ましい。

• 保護者から預かった薬を園内で紛失したり、薬を間違って他人に投薬したところもありました。

１７

Hint：

• 保育園ではお茶が作られず、保護者に水筒の持参を義務付けているところもありました。

１８

Hint：

• 温・湿度計は保育室ごとに置かれているか？

• ３０度を超えないとクーラーを使わせてもらえなかったこともありました。

• 特に暑い日の送り迎えの際にクーラーが使われているかチェック。

１９

Hint：

• 塩素濃度のチャックや塩素消毒が行なわれていないところもありました。

• プールが循環式でない場合、水が毎日交換されているかチェック。

２０

Hint：

• 使用済みの布オムツを素手で洗っていたこともありました。

• 素手でオムツを洗っても、そのあと毎回きちんと手を消毒していればまだ良いでしょうが、衛生上は手袋を着用するほうが望ましい。

• 使用後のオムツは衛生的に保管されているかチェック。